Política de Protección de Datos

1. IDENTIFICACIÓN

Identidad: Innova Ocular

CIF: B-53522579.

Dirección: C/ Pedro de Valdivia, 9. Madrid. C.P: 28006.

Delegado de Protección de Datos (DPO): puede contactar con nuestro DPO a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@innova-ocular.com

Correo postal: C/ Pedro de Valdivia, 9. Madrid. C.P: 28006.

Indicando en la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL www.innovaocular.com sean tratados por Innova Ocular, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Innova Ocular.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ INNOVA OCULAR LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por Innova Ocular conforme a las siguientes finalidades:

1.       Datos facilitados a través de los formularios de información de protección de datos de la clínica:

·         La asistencia médica oftalmológica y gestión administrativa para facturación y cobro de los servicios prestados.

·         La comunicación vía correo postal o electrónica de índole informativa y/o profesional sobre los servicios de asistencia médica oftalmológica.

2. Datos facilitados para contacto y/o la solicitud de citas, a través del Sitio Web o correo electrónico:

·         Gestionar las solicitudes de contacto e información del usuario a través de los canales dispuestos para ello en los sitios web de Innova Ocular.

·         Gestión de la petición planteada.

·         Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.

·         Gestionar la solicitud de cita solicitadas por el usuario.

·         Envío de la confirmación o contacto telefónico para confirmar o gestionar su solicitud

·         En el supuesto de prestar el consentimiento para ello. La comunicación vía correo postal o electrónica de índole informativa y/o profesional sobre los servicios de asistencia médica oftalmológica

3. Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en Innova Ocular:

·         Gestionar su solicitud de alta o baja dentro de la modalidad elegida por el usuario.

·         Verificar que el usuario cumple con las exigencias para darse de alta dentro de la modalidad seleccionada, siempre que Innova Ocular lo considere conveniente.

·         Trámite y respuesta a las posibles solicitudes de información que realice el usuario.

·         En el supuesto de prestar el consentimiento para ello, el envío de comunicaciones comerciales por parte de Innova Ocular.

·         Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.

4. Datos facilitados para publicaciones en los BLOG´s y Comentarios titularidad de Innova Ocular:

·         Gestionar la publicación de sus comentarios en el Sitio Web.

·         Gestionar la suscripción y/o baja a la Newsletter del blog a solicitud del usuario

·         Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.

·         En el supuesto de que ello sea necesario, realizar un control del contenido de los comentarios de los usuarios y, en su caso, eliminar aquellos cuyo contenido no se adecúe a las condiciones aplicables al presente Sitio Web a criterio de Innova Ocular.

·         5. Datos facilitados para el envío de Newsletter:

·         Gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de Innova Ocular.

 

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ INNOVA OCULAR

Innova Ocular tratará las siguientes categorías de datos del usuario:

1. Datos facilitados a través de los formularios de información de protección de datos de la clínica:

·         Datos identificativos: nombre, apellidos.

·         Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.

·         Datos de Salud: datos facilitados por el propio interesado relativos a la patología, enfermedad como parte de la prestación de los servicios de asistencia médica oftalmológica.

2.       Datos facilitados para contacto y/o la solicitud de citas, a través del Sitio Web o correo electrónico:

·         Datos identificativos: nombre, apellidos.

·         Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.

·         Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos o a través de la llamada realizada.

·         Datos de navegación.

3. Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en Innova Ocular:

·         Datos identificativos: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.

·         Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.

·         Códigos o claves de identificación de usuario y/o titular.

·         Datos Generales: profesión, sector.

4. Datos facilitados para publicaciones en los BLOGs titularidad de Innova Ocular:

·         Datos identificativos: nombre, apellidos.

·         Datos de contacto: país de residencia, dirección de correo electrónico.

·         Datos de navegación.

5. Datos facilitados para el envío de Newsletter:

·         Datos identificativos: nombre, apellidos.

·         Datos de contacto: país de residencia, dirección de correo electrónico.

·         Datos de características personales idioma.

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:

Para la prestación del servicio de asistencia médica oftalmológica, a través del consentimiento expreso de aceptación de  la política de protección de datos de Innova Ocular firmado por el interesado.

Para la gestión del alta como usuario registrado en el consentimiento solicitado y, en los supuestos de verificación cumplimiento de las condiciones por parte del usuario, así como para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de Innova Ocular. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para la gestión y publicación de los comentarios o publicaciones enviados por los usuarios en los BLOGs y apartado de comentarios titularidad de Innova Ocular: en el consentimiento prestado por el usuario y, en los supuestos de ejecución de análisis del Sitio Web, comprobar las preferencias y comportamientos de los usuarios, así como realizar un control del contenido de los comentarios, interés legítimo de Innova Ocular. En caso de retirar su consentimiento al tratamiento de publicación de los comentarios, el mismo será eliminado por Innova Ocular del Sitio Web.

Para el envío de Newsletter: en el consentimiento prestado por el usuario en la aceptación de la política de protección de datos de Innova Ocular.

Para el envío de los formularios de contacto y página web: en el consentimiento prestado por el usuario. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de Innova Ocular.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Innova Ocular a través de los canales siguientes: info@innova-ocular.com

7. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del usuario podrán ser comunicados a:

1. Datos facilitados a través de los formularios de información de protección de datos de la clínica:

·         En caso de paciente privado, no se cederán datos a terceros ajenos a la clínica, salvo obligación legal.

·         En caso de paciente de compañía de seguro sanitario, no se cederán datos a terceros ajenos a la clínica, salvo obligación legal, excepto si el tercero es su compañía de seguro, en este supuesto se cederán sus datos siempre que su compañía lo solicite formalmente.

2.       Datos facilitados para contacto y/o la solicitud de citas, a través del Sitio Web o correo electrónico: se podrán ceder datos a terceros, proveedores de Innova Ocular.

3.       Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en Innova Ocular: no se cederán datos a terceros ajenos a Innova Ocular, salvo obligación legal.

4.       facilitados para publicaciones en los BLOGs titularidad de Innova Ocular: no se cederán datos a terceros ajenos a Innova Ocular, salvo obligación legal.

5.        Datos facilitados para el envío de Newsletter: no se cederán datos a terceros ajenos a Innova Ocular, salvo obligación legal.

Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de Innova Ocular, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por Innova Ocular.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Le informamos que sus datos no serán transferidos a terceros países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos serán conservados durante los siguientes plazos: Hasta que se solicite su supresión por parte del interesado.

10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario:

Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Innova Ocular son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Innova Ocular para los fines señalados.

Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Innova Ocular o a terceros.

11. EJERCICIO DE DERECHOS

El usuario puede enviar un escrito a Innova Ocular, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@innova-ocular.com, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

1.       Revocar los consentimientos otorgados.

2.       Obtener confirmación acerca de si en Innova Ocular se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.

3.       Acceder a sus datos personales.

4.       Rectificar los datos inexactos o incompletos.

5.       Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

6.       Obtener de Innova Ocular  la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

7.       Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.

Ponerse en contacto con el DPO de Innova Ocular a través de la siguiente dirección: info@innova-ocular.com

• Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando el interesado considere que Innova Ocular  ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Innova Ocular tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.